À propos - PCFix

À propos de PCFix 💻

👨‍💻 Qui sommes-nous ?

PCFix est une micro-entreprise locale basée à Trets, spécialisée dans la réparation et l’assistance informatique, aussi bien à domicile qu’à distance.

Fort de 5 années d’expérience, dont 2 ans en tant que responsable d’atelier dans une société de maintenance et de réparation, je mets aujourd’hui mon savoir-faire au service des particuliers et des professionnels avec un suivi personnalisé.

🛠️ Nos services

Que ce soit pour :

💻 Un ordinateur lent ou en panne,
📂 Une récupération de fichiers importants,
🧹 Un nettoyage complet ou une optimisation,

J’interviens directement chez vous à Trets et dans les communes voisines.

🤝 Nos engagements

Avec PCFix, vous bénéficiez d’un service :

✅ Fiable : des solutions durables adaptées à vos besoins,
💲 Accessible : des tarifs clairs et compétitifs,
🙋 Humain : un accompagnement simple et transparent.

Notre objectif : que vous puissiez utiliser votre ordinateur en toute confiance.

📞 Contact

Pour toute question ou pour prendre rendez-vous, vous pouvez nous joindre :

📞 Par téléphone
💬 Par SMS ou WhatsApp
📧 Via le formulaire de la page Contact

❓ Questions fréquentes (FAQ)

Nous pouvons effectuer un diagnostic complet du logiciel et du matériel, installer ou configurer des programmes, résoudre des erreurs Windows et vous guider pas à pas.

Vous téléchargez notre outil sécurisé via le bouton sur la page d’accueil du site, vous nous donnez un code de connexion et vous suivez en direct tout ce que nous faisons sur votre écran.

Oui ✅. Nous utilisons un logiciel certifié et sécurisé. Vous pouvez mettre fin à la session à tout moment, et nous ne gardons aucun accès après l’intervention.

En général sous 24h maximum sur rendez-vous, mais un créneau peut être libéré le jour même. N’hésitez pas à nous appeler pour convenir d’un rendez-vous.

Après avoir convenu d’un rendez-vous avec le technicien, il effectuera un diagnostic complet de l’ordinateur pour trouver la panne ou améliorer ses performances. Ensuite, un devis personnalisé vous sera proposé et, avec votre accord, la réparation sera effectuée immédiatement.

Oui, selon la complexité de la panne. Pour des réparations nécessitant une pièce spécifique (PC gaming ou bureautique), un deuxième rendez-vous sera fixé. Dans ce cas, les frais de déplacement du second passage seront offerts.

En moyenne, un diagnostic complet avec devis prend environ 1h. Pour des problèmes liés à une surchauffe nécessitant 12h de tests, l’ordinateur pourra être pris en atelier. Le technicien vous contactera une fois le diagnostic terminé.